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产品及解决方案
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智能凭证保管箱
智能凭证保管箱以自助化、流程可控的操作方式替代了以往低效率、工作时间有限的人工服务以满足高效服务的需求,同时减少人工成本,通过技术手段,规避人为道德风险。通过多种技术手段的引入,由原来的人为监管,转变为用人防(驻店监管)+技防(凭证监管箱、电子监管设备)的模式,通过智能凭证监管箱配合电子监管设备的方式提高监管效率,将传统人工盘库、保险箱收存凭证物品切换到 OBD 实时定位盘库、凭证自取的操作模式。
系统功能
● 权证装投:可将需要自取的权证及车钥匙分开进行单份和批量装投
● 身份验证:可根据系统配置与要求通过不同的方式对用户的身份进行验证
● 权证提取:通过身份验证后自助提取权证及车钥匙,无需排队与预约
● 业务系统对接:根据业务需求,系统可与第三方业务系统进行深度对接
● 监控功能:业务全过程实时监控,可根据业务编号进行录像查询和回放,避免纠纷
● 日志记录:对权证及车钥匙的装投进行详细的日志记录
方案价值
● 替代传统业务模式,在营业点(例:4S店保管凭证、档案馆保管档案)就可以自助提取权证,流程革新,过程利于监控
● 扩大银行金融电子监管业务的空间,可脱离指定服务场所,实现异地、多网点服务
● 将碎片化工作集中处理,解放员工时间,提升工作效率
● 减少客户排队等待时间、提升服务质量